Solsun Sign Policy
서비스 이용약관
솔선사인 PDF 업로드 방식 전자근로계약 웹서비스 이용 조건과 고객사의 책임 범위를 안내합니다.
제1조 목적
본 약관은 솔선사인(Solsun Sign)이 제공하는 PDF 업로드 방식 전자근로계약 지원 웹서비스의 이용 조건, 제공 기능, 고객사와 회사의 권리와 의무, 책임 범위를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 서비스의 성격
솔선사인은 고객사가 작성하고 확정한 근로계약서 PDF를 업로드하여 근로자에게 전자서명을 요청하고, 완료본 PDF 생성, 근로자 완료본 다운로드 이력, 계약 상태 관리, 완료본 보관 및 ZIP 백업 기능을 제공하는 전자근로계약 지원 웹서비스입니다.
회사는 고객이 업로드한 근로계약서 PDF의 내용을 작성, 수정, 심사하거나 근로조건을 결정하지 않습니다.
제3조 제공 기능
- 고객사 계정 관리와 현장 또는 사업장 단위 관리
- 계약서 유형 등록, PDF 업로드, 서명 위치 지정
- 이메일 및 SMS/LMS를 통한 서명 요청 발송
- 근로자 전자서명, 완료본 PDF 생성 및 보관
- 완료본 다운로드 링크 발급, 근로자 완료본 다운로드 이력 관리
- 계약 상태 표시, 오류 복구, 완료본 ZIP 백업
제4조 고객사의 책임
근로계약서 내용, 근로조건, 근로자 개인정보의 적법한 수집, 이용, 위탁, 수신자 정보 정확성, 관리자와 현장 담당자 권한관리, 완료본 자체 백업, 법정 보존 책임은 고객사가 부담합니다.
고객사는 근로자에게 전자적 방식의 계약 확인 및 교부 절차를 충분히 안내하고, 모바일 확인이 어렵거나 서면 계약을 희망하는 근로자가 있는 경우 별도 절차를 마련해야 합니다.
제5조 전자서명 증적
전자서명 과정에서 서명일시, 접속기록, 발송기록, 완료본 생성기록, 다운로드 이력 등 증적이 생성 및 보관될 수 있습니다. 이러한 증적은 계약 상태 확인, 고객지원, 장애 대응, 분쟁 대응 및 법령 준수를 위해 사용될 수 있습니다.
제6조 발송 및 수신 제한
이메일 및 SMS/LMS 발송은 외부 발송 서비스, 통신사, 수신자 단말기, 스팸 설정, 네트워크 환경에 따라 지연 또는 실패할 수 있습니다. 고객사는 중요한 계약의 경우 수신 여부와 서명 완료 여부를 별도로 확인해야 합니다.
제7조 완료본 다운로드와 교부 이력
근로자 전용 완료본 링크 또는 QR을 통한 다운로드만 근로자 완료본 다운로드 이력으로 기록됩니다. 관리자 또는 회사용 다운로드 및 ZIP 백업은 근로자 교부 완료로 처리되지 않습니다.
제8조 데이터 반출 및 서비스 종료
고객은 서비스 종료 전 필요한 계약서와 이력을 반출해야 합니다. 회사가 별도 반출 기간을 안내한 경우 고객은 해당 기간 안에 필요한 자료를 내려받아야 하며, 반출 기간 종료 후 회사는 관련 법령과 계약 조건에 따라 데이터를 삭제 또는 파기할 수 있습니다.
제9조 요금
서비스 요금은 신청서, 주문서 또는 별도 요금표에 따릅니다. 월 기본료, 포함 계약 건수, 초과 계약 이용료, SMS/LMS 비용, 초기 세팅비, 자료 추출 대행비가 발생할 수 있습니다.
제10조 책임 제한
회사는 고객사가 업로드하거나 입력한 자료의 진위, 적법성, 최신성, 근로조건의 타당성을 보증하지 않습니다. 고객사의 귀책 사유, 외부 발송 서비스 또는 통신망 장애, 수신자 환경, 불가항력으로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.