Solsun Sign Policy
개인정보처리방침
솔선사인이 전자근로계약 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보와 위탁 처리 범위를 안내합니다.
1. 개인정보 처리 지위
고객사가 업로드하거나 입력한 근로자 개인정보와 근로계약서 PDF는 고객사의 위탁에 따라 처리합니다. 이 경우 고객사는 개인정보 처리의 목적과 수단을 결정하는 개인정보처리자이며, 회사는 서비스 제공 범위에서 개인정보 처리업무를 위탁받아 수행합니다.
다만 관리자 계정 운영, 고객지원, 요금정산, 보안관리, 장애 대응 등 회사의 독자적 목적에 필요한 개인정보는 회사가 직접 처리할 수 있습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
- 고객사 관리자 및 현장 담당자: 성명, 이메일, 휴대폰번호, 소속 회사, 권한, 접속기록
- 근로자: 성명, 이메일, 휴대폰번호, 현장 또는 사업장, 계약 상태
- 계약서 PDF 포함 정보: 임금, 근로시간, 근무장소, 계약기간, 주소 등 고객사가 PDF에 포함한 정보
- 전자서명 및 교부 정보: 서명값, 서명일시, IP, 브라우저, 발송 이력, 다운로드 이력
- 고객지원 및 요금 정보: 문의 내용, 오류 화면, 계약 ID, 계약 건수, SMS/LMS 사용량
3. 개인정보 처리 목적
- 근로계약서 PDF 업로드 및 저장
- 서명 요청 링크 생성 및 이메일, SMS/LMS 발송
- 전자서명 처리 및 완료본 PDF 생성
- 근로자 완료본 다운로드 링크 제공 및 이력 관리
- 계약 상태 표시, 고객지원, 오류 확인, 장애 대응
- 서비스 보안관리, 요금정산, 법령 준수와 분쟁 대응
4. 민감정보 및 고유식별정보 주의
고객사는 서비스 목적상 불필요한 주민등록번호, 건강정보, 장애정보, 노동조합 가입 여부 등 민감정보와 고유식별정보가 PDF에 포함되지 않도록 주의해야 합니다. 불가피하게 해당 정보가 포함되는 경우 고객사가 법령상 처리 근거와 보호조치를 확인해야 합니다.
5. 보유 및 이용 기간
회사는 고객사와의 계약, 서비스 제공, 법령 준수, 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다. 고객사의 위탁에 따라 처리되는 계약서 PDF와 근로자 정보는 고객사의 요청, 계약 종료, 보존 기간 만료 등 처리 목적이 달성된 후 관련 법령과 계약 조건에 따라 삭제 또는 파기할 수 있습니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁사 | 서비스 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Supabase Cloud | 회원 인증(Auth), DB, 계약서 파일 저장소(Private Storage) 운영 | 실제 프로젝트 리전 및 데이터 처리 위치는 운영 환경 설정 기준으로 확정 |
| Vercel, Inc. | Vercel 호스팅 | 웹 애플리케이션 호스팅 및 서버리스 함수 실행 | 함수 실행 리전, 로그 처리 위치 및 국외이전 여부는 실제 Vercel 프로젝트 설정과 계약 문서 기준으로 확정 |
| 솔라피㈜ 또는 Solapi | SMS/LMS | SMS/LMS 서명 요청 문자 발송 처리 | 수신 근로자 휴대폰번호, 문자 발송 내용 |
| Resend Labs, Inc. | 이메일 발송 | 수신자 이메일 주소, 이메일 본문 내용, 발송 결과 이력 | 국외 이전 관련 내용은 실제 계약과 DPA 확인 필요 |
7. 안전성 확보 조치
회사는 관리자 인증, 권한 관리, 비공개 저장소 사용, 다운로드 토큰 관리, 접속 기록 확인, 오류 및 보안 로그 점검 등 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 조치를 적용합니다. 링크 기반 서명 및 다운로드 화면은 링크를 보유한 사람이 접근할 수 있으므로 고객사와 수신자는 링크를 안전하게 관리해야 합니다.
8. 정보주체의 권리
정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 근로계약 문서와 관련된 요청은 소속 회사 또는 계약 담당자를 통해 접수될 수 있으며, 회사는 고객사와 협조하여 관련 법령에 따라 처리합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
| 개인정보 보호책임자 | 김상택 |
|---|---|
| 문의 이메일 | solsun45@gmail.com |
| 주소 | 인천 남동구 남동대로215번길 30, 708호 |
개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 위 연락처로 접수할 수 있습니다. 다만 근로계약서 내용 수정, 재교부, 삭제 요청 등은 원칙적으로 소속 회사 또는 현장 계약 담당자를 통해 처리됩니다.